Niektórzy użytkownicy zgłaszali problemy z przegrzewaniem się modeli iPhone’a 15 wprowadzonych na rynek przez Apple w ostatnich tygodniach.
Temperatura telefonu przekracza 38 stopni
Setki użytkowników skarżyło się w mediach społecznościowych i wsparciu Apple, że ich nowy iPhone 15 Pro i iPhone 15 Pro Max są niezwykle gorące w dotyku.
Niektórzy użytkownicy udostępniali zdjęcia odczytów termometru swoich iPhone’ów, pokazujących temperaturę powyżej 38°C.
W odpowiedzi na rosnącą liczbę skarg firma Apple zauważyła, że najnowsze skargi dotyczące zbyt gorącego iPhone’a, aby go dotknąć, wynikały z błędów w oprogramowaniu i aplikacjach, w związku z czym poprawki zostaną wkrótce wprowadzone.
„Może nastąpić wzrost temperatury z powodu aktywności tła”
Błąd w najnowszym oprogramowaniu iOS 17 i niektórych aplikacjach innych firm przeciążających system może spowodować przegrzanie urządzenia w ciągu pierwszych kilku dni z powodu dużej ilości pracy związanej z konfiguracją i pobieraniem danych użytkownika – twierdzi firma.
„Przez pierwsze kilka dni po skonfigurowaniu lub zresetowaniu urządzenia może się nagrzewać ze względu na zwiększoną aktywność w tle. Znaleźliśmy błąd w iOS 17, który dotyczył niektórych użytkowników i błąd ten zostanie naprawiony poprzez aktualizację oprogramowania”. Apple oświadczyło w oświadczeniu. Oświadczenia są uwzględnione.
Wersje są w trakcie publikacji
Apple zauważył, że współpracuje z programistami odpowiedzialnymi za aplikacje powodujące przegrzanie iPhone’a i jest w trakcie wdrażania poprawek.
Apple zaprzeczył, że ma to związek ze sprzętem serii iPhone 15 Pro, twierdząc, że nowa konstrukcja zapewnia lepsze odprowadzanie ciepła w porównaniu z poprzednimi urządzeniami ze stali nierdzewnej.
Apple twierdzi, że nie stanowi to problemu bezpieczeństwa i nie wpłynie na działanie iPhone’a w dłuższej perspektywie.
„Profesjonalny guru sieci. Przyjazny odkrywca. Miłośnik jedzenia. Ogólny rozrabiaka. Miłośnik telewizji. Nieuleczalny fanatyk piwa”.