Ergün Kılıç, Prezes Stowarzyszenia Praw Konsumentów, ocenił potencjalne problemy związane z transferami pieniędzy za pośrednictwem systemu bankowego.
Wskazując, że nastąpił znaczny wzrost liczby przekazów pieniężnych i transakcji EFT w związku z powszechnym korzystaniem z bankowości mobilnej, Kılıç powiedział, że w 2023 r. dziennie będzie realizowanych średnio 12 milionów transakcji EFT i 10 milionów przelewów pieniężnych, jak podaje dane Stowarzyszenia Banków Turcji.
„Niewłaściwie napisane informacje mogą przyprawić konsumentów o ból głowy”
Podczas przesyłania pieniędzy należy wziąć pod uwagę pewne kwestie, Kılıç powiedział: „Przed dokonaniem przelewu/EFT konsumenci powinni sprawdzić, czy odbiorca poprawnie wpisał swój numer IBAN i imię i nazwisko. Może nie być w stanie uzyskać zwrotu kwoty wykonanego przelewu Podczas wysyłania pieniędzy przelewem-EFT z powodu błędu IBAN Opis „W tej sekcji należy wpisać szczegółowe informacje o tym, kim jest kupujący i dlaczego dokonuje transakcji. Nieprawidłowo zapisane informacje mogą powodować bóle głowy podczas transakcji bankowych. dla konsumentów” – stwierdził.
Kılıç zwrócił uwagę, że sekcja opisowa jest ważna w sytuacjach takich jak płacenie czynszu i zakupy online oraz że sekcja ta służy jako dowód w sporach, dodając:
„Przelew pieniężny lub EFT jest dowodem wpłaty. Jeśli część wyjaśnień nie zostanie wzięta pod uwagę, konsument może napotkać problemy, jeśli jakikolwiek spór lub problem zostanie skierowany do sądu. Nie zapominaj, że wyjaśnienia na paragonach są oficjalnym dokumentem zakupów online. Zatem zachowaj ostrożność podczas transakcji i po jej zakończeniu. ” Paragony należy przechowywać przez rozsądny okres.”
Kılıç powiedział, że konsumenci powinni skontaktować się z bankiem, jeśli na ich konta pojawią się podejrzane transakcje, wyjaśniając, że ważne jest sprawdzenie, kto jest nadawcą i dlaczego doszło do transakcji.
„Rozrabiaka. Internetowy ćpuna. Telewizyjny znawca. Fanatyk alkoholu. Praktyk piwa. Oddany myśliciel. Rozwiązuje problemy. Pisarz. Znawca kawy”.