Tempo transformacji cyfrowej w tureckim sektorze bankowym rośnie z dnia na dzień. Ta cyfryzacja zwiększa konkurencję w branży bankowości mobilnej. Aplikacje bankowości mobilnej stają się obecnie superaplikacjami, a rosnąca konkurencja odbija się korzystnie na klientach bankowości. Aplikacje te zapewniają różnorodne usługi w jednym miejscu i umożliwiają użytkownikom wykonywanie pracy w różnych obszarach za pomocą jednej aplikacji, ułatwiając im życie. Jednocześnie banki oferujące różne usługi dla firm na jednej platformie pomagają firmom poszerzać bazę klientów.
Różne konta pod jednym dachem
Dzięki przekształceniu tych aplikacji bankowych w superaplikacje dostęp do wielu rachunków finansowych różnych banków lub instytucji finansowych jest zapewniony za pośrednictwem jednej platformy lub aplikacji. Super aplikacje mogą integrować usługi bankowe, takie jak sprawdzanie salda kont, dokonywanie płatności i przesyłanie pieniędzy na swoich platformach. Dzięki temu klienci nie muszą przełączać się między wieloma aplikacjami. Szacuje się, że rosnące przychody rynku superaplikacji osiągną 134 miliardy dolarów do 2025 roku. W Turcji dostawcy usług dostawy żywności, firmy zajmujące się handlem elektronicznym, duże banki i operatorzy telekomunikacyjni zaczęli oferować użytkownikom superaplikacje.
Sztuczna inteligencja dodała mocy urządzeniom mobilnym
Podobnie jak oddziały banków, szczególnie angażujące aplikacje sztucznej inteligencji oferują użytkownikom spersonalizowaną obsługę i oferty oparte na ich zainteresowaniach. Sztuczna inteligencja, kluczowy gracz transformacji cyfrowej, poszerza także zakres aplikacji mobilnych.
Głównym kanałem transakcyjnym stał się oddział mobilny
Łączna liczba klientów (indywidualnych i korporacyjnych) zarejestrowanych i choć raz zalogowanych do systemu bankowości mobilnej wyniosła do września 165 milionów osób. Biorąc pod uwagę, że omawiani użytkownicy są zarejestrowani wyłącznie w systemie bankowości mobilnej, godne uwagi są możliwości, jakie dają superaplikacje. O tym, że aplikacje mobilne stały się kluczowym kanałem transakcyjnym, świadczą także statystyki zdalnego pozyskiwania klientów. Według stanu na październik ubiegłego roku liczba zdalnych aplikacji wynosiła około 1,2 miliona. Zdalne pozyskiwanie klientów za pośrednictwem przedstawiciela klienta sięgnęło 580 tys., a liczba klientów zakupionych za pośrednictwem aplikacji online i kanałów oddziałowych sięgnęła 1 miliona.
Minister Bairakdar: Naszym celem jest ograniczenie naszych emisji łącznie o 100 milionów ton
Przygotowanie finansowe do przesyłu energii elektrycznej w Turcji: sięgające 750 mln dolarów
Eksport Bayraktar TB2 SİHA wprowadził Baykara do „Globalnej Ligi Obrony”.
„Profesjonalny guru sieci. Przyjazny odkrywca. Miłośnik jedzenia. Ogólny rozrabiaka. Miłośnik telewizji. Nieuleczalny fanatyk piwa”.